Международный маркетинг

Цель

В результате обучения Вы

* узнаете, как более эффективно работать с клиентами

* познакомитесь с новыми стратегиями работы с брендом и коммуникациями, влияющими на эффективность продаж

О программе

Содержание программы семинара "Международный маркетинг"

Программа семинара

День 1

Стратегия и клиенты

Этот элемент описывает конкурентную окружающую среду компании, требования и ожидания различных групп клиентов

* Внешняя и внутренняя конкурентная среда

* Клиент и маркетинговые исследования

* Сегментация клиентов и составление профилей

* Дифференцирование и стратегия позиционирования

Стратегия продукта

Этот элемент программы помогает выделить продукт и предложения вашей компании в контексте конкурентной среды, касается ожиданий и требований клиента

* Разработка предложения для клиента

* Создание потребительской ценности и ценностного предложения

* Инновации и разработка нового продукта

Управление отношением с клиентами (CRM)

Этот аспект описывает эффективные средства создания удовлетворенности потребителя, лояльности клиента и эффективности бизнеса

* Маркетинг отношений / Экономика CRM

* Удовлетворенность потребителя и эффективность бизнеса

* Цепочка создания ценности CRM (привлечение клиента, развитие и удержание)

* Управление опытом клиента

* Сеть и стратегия распределения

День 2

Продвижение и стратегия бренда

Этот элемент учит создавать необходимые эффективные маркетинговые коммуникации

* Стратегия коммуникаций